“走出去、共成长”――图书馆举办大型党员咨询活动

考虑到不少读者对图书馆众多的资源与各种服务举措并不是很了解，或是曾参加过图书馆的相关培训，但时间一长，对于资源利用方面的细节逐渐淡忘，为此，图书馆党总支决定借助一年一度“图书馆五月宣传月”活动平台，结合“在图书馆读者服务窗口推行‘党员示范岗'”的基层党建创新活动，组织党员亮出身份，走进读者中间，化被动答疑为主动宣传，开展“我们走出去，伴您共成长”的大型党员咨询活动。希望通过这样的形式，将图书馆的最新资讯和服务举措推介给全校师生，帮助大家充分利用好图书馆的丰富资源。

5月16日中午，“我们走出去，伴您共成长”咨询活动在闵行和中山北路两校区同时拉开帷幕。参加本次咨询活动的党员代表分别来自图书馆五个基层党支部，涉及图书馆情报咨询部、自动化部、流通阅览部、采编部、数字化部、办公室等多个部门，绝大多数是业务骨干。咨询活动设置了图书借阅、电子资源、馆际互借及文献传递、图书馆学术报告厅和展厅使用、学位论文提交、特色资源等多个咨询台，以便提高问题解答的效率和针对性。每位党员事先都做了充分的准备，将读者容易遇到的问题进行了整理汇总，并做了个案分析，以“Q&A”的形式制作成宣传单页，方便读者根据遇到的问题有针对性地进行了解。此外，为了更好地掌握我校师生对图书馆服务及资源的了解状况，大家还设计了调查问卷，以便为今后提高服务水平提供指导依据。咨询活动共发放各类宣传资料约1100余份，收集到有效调查问卷约200份。

活动还通过设立抽奖环节吸引更多的师生前来咨询。咨询问题的读者包括本校教师、本科生、研究生、短期进修人员等多个类型；咨询的问题涉及电子资源检索技巧及校外访问、异地借还、预约图书、公共文献检索课程开设、古籍阅览等多个方面。对于读者提出的各种问题，党员们都详细、耐心地予以解答。也有许多读者对图书馆工作提出了很好的建议。此外，针对近期我校部分读者公共数据库账号被盗用的情况，党员们也借此机会宣传了提高账号使用安全意识的重要性。

本次咨询活动，充分展示了图书馆党员们的业务素质和敬业精神，也体现了基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力。而且，在服务读者的同时，提高了党员们的服务意识，也激励了党员在“党员示范岗”以更高的热情“比技能、比业绩、比作风”。