后勤党工委举办有效沟通培训讲座

为使后勤广大职工掌握有效沟通技巧，增强沟通能力，提升后勤服务水平，树立后勤员工的良好形象，5月30日下午2点，后勤党工委在中山北路校区田家炳书院二楼报告厅举办了“有效沟通的技巧与方法”培训讲座，后勤保障部甲、乙方职工共120余人参加了培训。

讲座邀请了我校心理与认知科学学院培训中心主任王锋老师主讲。王锋主要从“心、想、事、成”即“计划沟通、倾听提问、有效表达、安排行动”四个方面讲解了有效沟通的要点和方法，指出计划沟通、倾听、提问、交流、行动等的有效表达在日常工作中的重要性。培训课上，幽默风趣的影像资料，真实案例的现场呈现，使后勤职工对如何进行有效沟通有了更进一步的体认。

通过此次培训，大家纷纷表示获益匪浅，会将培训中学到的技巧与方法内化为自觉意识和实际行动，从而改进具体工作，为广大师生提供更好的服务。