图书馆里的党员服务岗

在闵行图书馆三楼的馆际互借与文献传递服务窗口放着一块党员服务岗的牌子。这里的两位工作人员都是党员，他们以一贯的工作热情和认真态度，圆满完成了本学年的工作任务。

长期以来，他们坚持“读者第一，服务至上”的服务理念，爱岗敬业，立足本职岗位，热忱为读者服务，尽可能满足读者的各种需求，为读者提供方便、周到的服务。即使与本岗位无关的咨询，也同样热心解答。偶尔面对不合理的要求，他们也能急读者所急，想读者所想，尽可能地在合理的范围内为读者提供方便。

他们深信“授人以鱼，不如授人以渔”的道理，耐心指导读者正确使用我馆的各种资源，使读者能充分掌握各种查询工具以及各种便捷的获取知识的途径。

他们内外团结，上下一心，在工作中团结协作，互相支持，互帮互助，没有任何纠纷，形成了良好的团队精神。同时，也与流通阅览部门内其他岗位，以及馆内其他部室协调一致，共同发展。

他们努力提升自身综合素质。为了适应社会的发展，适应图书馆的岗位要求与读者需求，适应图书馆信息资源数字化、网络化的特点，不断提高自身的综合素质，不断完善自己的知识结构储备，开拓视野，为读者提供更高水准的服务。因为这个岗位工作非常繁忙，同时又做了大量的咨询工作，在工作之余，除了加班之外，也注重钻研业务，充电专业新知识，并且经常相互交流、讨论，共同提高。

他们加班加点，任劳任怨。由于任务繁重，加班是家常便饭，但是两名党员同志克服自身困难，一心扑在工作上，目标只有一个，就是保质保量完成工作。

由于馆际互借与文献传递小组员工的出色表现，本馆获得2010年度CASHL优质服务一等奖。这不仅是对两名党员同志辛勤付出的肯定，也为学校和图书馆争得了荣誉。而共产党员的先进性也在这两位普通党员的身上得到了很好的体现。